Die Schaltstelle für unsere Services
Mit dem Framework "Trends & Alerts" haben wir einen Werkzeugkasten zusammengestellt, der uns eine optimalte Betreuung Ihrer Systeme und Anforderungen ermöglicht.
Monitoringdaten zentral gebündelt
IT-P Trends und Alerts sammelt verfügbare Daten über die zu betreuenden Systeme und stellt diese dem Team zur Verfügung. Spezielle Tools wie der Database Check oder der WebLogic Check werden ebenso angebunden wie die gängigen Monitoringsysteme. Die eingehenden Daten werden verknüpft und bewertet, um rechtzeitig Wartungsmaßnahmen einleiten zu können. Trends und komplexe Konstellationen können auch im zeitlichen Verlauf analysiert werden, so dass die Produktion rechtzeitig sichergestellt werden kann.
Automatische Alarmierung
Eingehende Meldungen werden je nach Konfiguration direkt an den Anwender, an IT-P CAMP oder die IT-P Oracle Hotline weitergeleitet. Somit können Sie sich darauf verlassen, dass wir schnell tätig werden, oft sogar bevor Sie das Problem bemerken.
